Formas de Pagamento

Pix

No momento, a única forma de pagamento é o Pix. Não aceitamos cartão de crédito, boleto nem pagamento na entrega.

• O QR Code e o código "copia e cola" aparecem logo depois de você confirmar o pedido.
• O Pix vale por 30 minutos. Se expirar, é só gerar outro: seus itens continuam na sacola.
• A aprovação é na hora: a confirmação aparece na tela e o pedido entra em separação.
• O valor do Pix é exatamente o total mostrado no checkout (produtos, frete e descontos). Não há taxa extra.

Descontos

Comprando pelo app instalado da Franciny, os itens de preço normal têm 10% de desconto, aplicado automaticamente na sacola. Produtos já em oferta não somam esse desconto.

Segurança

O pagamento é feito no aplicativo do seu próprio banco. O site não pede nem guarda senhas ou dados bancários, e toda a navegação é protegida por conexão segura (HTTPS).

Reembolso

Em caso de desistência ou troca, o reembolso é feito por Pix na mesma conta de origem, em até 5 dias úteis depois que recebemos o produto. Veja a política de trocas e devoluções.

Dúvidas

• E-mail: sac@franciny.app
• Horário: segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)
• Instagram: @franbyfr